Борьба за качество на социально значимом объекте – путь к безупречному результату
Регион:
Ульяновская область
Контекст:
При проведении капитального ремонта кровли медицинского учреждения заказчик и технический надзор столкнулись с системными нарушениями со стороны подрядчика. Однако благодаря принципиальной позиции заказчика и жесткому контролю на каждом этапе, все замечания были последовательно устранены, а объект сдан в строгом соответствии с нормами.
Обнаружено:
Нарушения герметизации примыканий.
Отсутствие арматурной сетки при подготовке к устройству стяжки.
Неправильное хранение материалов.
Отсутствие обязательной документации.
Действия заказчика
Составлен детальный акт несоответствий с фотографиями.
Проведено совещание с подрядчиком с требованием срочного устранения.
2. Вторая проверка (25.08.22) – Контроль исполнения
Выявлено:
Часть нарушений устранена, но остались критические недочеты (уклоны, герметизация).
Отсутствие документов о качестве материалов.
Меры заказчика:
Введен ежедневный контроль со стороны технадзора.
Подрядчику направлено предупреждение о штрафных санкциях.
3. Третья проверка (02.09.22) – Ужесточение контроля
Обнаружено:
Новые нарушения (отсутствие бортиков, неправильные козырьки).
Не устранены отдельные старые замечания.
Реакция заказчика:
Приостановка финансирования до исправления.
Требование заменить ответственных лиц на объекте.
4. Четвертая проверка (16.09.22) – Переломный момент
Выявлено:
Отсутствие подписей в актах скрытых работ.
Непредоставление документов на материалы.
Решительные действия:
Подрядчик полностью сменил бригаду.
На объект назначен куратор от заказчика.
Введена поэтапная приемка с фотофиксацией.
5. Финальный этап (октябрь 2022) – Полное соответствие
Результат:
Все дефекты устранены.
Документация приведена в порядок.
Кровля сдана без замечаний.
Примененные методы контроля
Жесткий технический надзор:
Ежедневные проверки.
Фотофиксация всех этапов.
Финансовые рычаги:
Штрафы за просрочку.
Приостановка платежей при нарушениях.
Организационные меры
Замена недобросовестных исполнителей.
Введение куратора от заказчика.
Итог: Достигнутый результат
Объект сдан в срок и в полном соответствии с нормами.
Подрядчик усилил внутренний контроль на других проектах.
Заказчик отработал эффективную систему приемки, которую теперь применяет на всех объектах.
Вывод
Даже при серьезных первоначальных нарушениях бескомпромиссная позиция заказчика и системный контроль позволяют добиться безупречного качества. Этот кейс – доказательство того, что борьба за качество не бывает напрасной.
